Garantía
La Garantía de Nina Tachi cubre los defectos eventuales que pudieran surgir de la manufactura, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso indebido por parte del cliente, concretamente no cubre:
- Desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (cloro, salitre, alcohol, perfumes) o accidentes.” (consulte nuestra guía de consejos para el cuidado de joyas)
- Daño causado por reparación ajena a Nina Tachi.
- Daños debidos a pérdida o robo.
Nuestras joyas se hacen de acuerdo a los estándares de alta calidad de Nina Tachi.
La garantía para una joya de Nina Tachi es válida por un período de 1 año desde la fecha de compra. Después de la expiración de la garantía, Nina Tachi se reserva el derecho de evaluar un posible rechapado de la pieza.
Otras que no figuran en la lista anterior no están cubiertas por esta garantía.
Durante el período de garantía, Nina Tachi reemplazará la joya defectuosa desgastada. No obstante, el cliente deberá enviar la joya defectuosa a nuestras oficina y correrá con los gastos de envío del producto.
Nina Tachi no aceptará reclamos de garantía para joyas adquiridas a través de distribuidores no autorizados.
Si detecta alguna incidencia en la recepción de su pedido, póngase en contacto con nuestro Nina Tachi- Customer Service contact@ninatachi.com para poder solventar cualquier problema.
Si ha comprado en uno de nuestros puntos de distribución, no nos hacemos responsables de sus políticas de devolución o cambios.
En nuestra página web solo aceptaremos códigos descuento u/o promocionales autorizados por Nina Tachi.
Nina Tachi no hará efectivo ningún derecho de garantía que no sea acompañado por el número de pedido o factura.